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Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
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Mon colis semble égaré. Que dois-je faire ?
Commandes aux États-Unis : Vous pouvez contacter l'équipe de l'USPS directement au 1-800-222-1811
Canada/International : Vous pouvez contacter le transporteur directement avec votre numéro de suivi.
Ce sont eux qui pourront vous dire exactement où se trouve votre colis.
S'ils mentionnent un jour qu'ils ne le trouvent pas (très rare), écrivez-nous à info@sunaurashop.com. Nous nous occuperons du reste avec vous.
À propos des attrape-soleil
Qu'est-ce qu'un attrape-soleil exactement ?
Un attrape-soleil est une petite décoration en cristal que l'on suspend à une fenêtre ensoleillée. Lorsque la lumière du soleil le traverse, le cristal la réfracte et crée des reflets scintillants ou des couleurs irisées. On en dispose dans toute la pièce. Les gens apprécient les attrape-soleil car ils apportent luminosité, couleur et une sensation de paix à leur espace.
Comment accrocher mon attrape-soleil ?
Tous nos attrape-soleil sont munis d'un anneau à leur extrémité, ce qui facilite leur suspension (avec un clou ou une punaise).
Nous vendons également des crochets en S comme solution de suspension alternative, idéaux pour accrocher vos attrape-soleil à une tringle à rideaux.
Puis-je l'accrocher à l'extérieur ?
Le capteur de soleil est conçu pour une utilisation en intérieur uniquement afin de le protéger, ainsi que votre fiole souvenir, des intempéries.
Un attrape-soleil peut-il déclencher un incendie ?
Non, les attrape-soleil ne provoquent pas d'incendies en utilisation normale.
Ils sont conçus pour réfléchir et diffuser la lumière, et non pour la concentrer comme une loupe. La plupart des attrape-soleil diffusent la lumière du soleil en arcs-en-ciel ou en étincelles, ce qui est parfaitement sûr.
Vendez-vous sur Etsy ?
Oui, nous avons commencé notre aventure sur Etsy. Nous y vendons toujours. Cliquez ici pour voir notre boutique.
J'ai oublié d'ajouter ma photo à ma commande. Que dois-je faire ?
Répondez au message de confirmation de commande avec la photo souhaitée.
Avantages
- Énergie positive : Elles peuvent activer l'énergie positive et dissiper l'énergie négative dans votre espace.
- Amélioration de l'humeur : La lumière colorée peut contribuer à réduire le stress et l'anxiété, et à améliorer votre humeur.
- Amélioration de l'ambiance : Ils créent une ambiance apaisante et joyeuse.
À propos de la collection commémorative
Que puis-je mettre dans le flacon ?
L'urne est conçue pour contenir une petite quantité de cendres, de poils, de cheveux, de sable ou de fleurs séchées, en guise de souvenir.
Puis-je inclure des cendres ou de la fourrure dans ma commande ?
Par mesure de sécurité, le flacon est expédié vide, ce qui vous permet de le personnaliser chez vous avec les cendres ou les poils de votre animal préféré.
Comment puis-je déposer des cendres dans mon attrape-soleil commémoratif ?
Nous fournissons les outils nécessaires (petit entonnoir et épingle) pour insérer les cendres de manière respectueuse et propre.
Le flacon est-il bien fermé une fois rempli ?
Oui, le flacon est bien scellé et conçu pour conserver en toute sécurité une petite quantité de cendres ou de poils.